Аудит качества системы управления росреестра

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУДИТА КАЧЕСТВА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 6

1.1. Понятие аудита системы управления 6

1.2. Критерии качества системы управления 8

1.3. Алгоритм аудита качества системы управления росреестра и возможные результаты аудита 8

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ООО «КЛИВИЯ» 8

2.1. Общая характеристика ООО «Кливия» 8

2.2. Описание системы менеджмента качества на ООО «Кливия» 8

2.3. Обоснование необходимости аудита качества системы управления росреестра 8

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО АУДИТУ КАЧЕСТВА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РОСРЕЕСТРА НА ООО «КЛИВИЯ» 8

3.1. Аудит качества системы управления на ООО «Кливия» 8

3.2. Результаты аудита качества системы управления на ООО «Кливия» 8

3.3. Рекомендации по результатам аудита качества системы управления на ООО «Кливия» 8

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 8

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 8

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 8

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной экономики, где конкуренция между производителями товаров и услуг является одним из главных факторов успешного бизнеса, большое внимание уделяется вопросам обеспечения гарантированного качества продукции или услуг. В таких условиях только качество является той характеристикой, которая привлекает и удерживает потребителя в этом союзе. Качество играет ключевую роль и является индикатором развития экономики государства.

Понятие «качества» не ограничивается только качеством самой продукции, оно охватывает и качество управления в организации, что влечет за собой смещение в сторону организации системных взаимодействий внутри организаций и исследования процессов управления всей её деятельностью.

Требования к системам менеджмента качества (СМК) организации любых отраслей регламентируют стандарты ИСО серии 9000. В настоящее время многие организации проявляют интерес к построению СМК для обеспечения эффективного управления производством по выпуску конкурентоспособной продукции стабильного качества.

В рамках СМК все установленные процессы и структурные подразделения периодически подлежат внутреннему аудиту, который является одним из инструментов мониторинга, анализа и улучшения функционирования СМК. Внутренний аудит является неотъемлемым и важным элементом управленческого контроля.

В настоящее время всё большое значение при вложении денежных средств в развитие экономического субъекта, стала играть бухгалтерской финансовой данного субъекта. Она должна быть прозрачной, достоверной и вызывать доверие у инвесторов. Роль бухгалтерской отчетности невозможно переоценить, так как именно с помощью нее можно оценить стабильность развития экономического субъекта, финансовую устойчивость, имущественное и финансовое положение. Поэтому аудит бухгалтерской отчетности, приобретает всё большую значимость, так как отчетность проверенная аудиторами вызывает большее доверие.

Маловероятно, что какой либо банк предоставит кредит клиенту, не имеющему проверенную аудиторами бухгалтерскую отчетность, так же как и ни один инвестор не будет иметь дело с организацией, отчеты которой за ряд лет не проверены аудитором. Также следует отметить, что аудит бухгалтерской финансовой отчетности не только оценивает ее достоверность, но также поможет выявить ошибки, допущенные при составлении отчетности.

Аудит годовой финансовой отчетности проводится независимыми аудиторами – лицами, занимающимися частной практикой либо специалистами аудиторских фирм. Такой аудит является внешним. Однако предприятие может проводить и внутренний аудит силами подразделения собственного предприятия.

По результатам проверки выносится аудиторское заключение – официальный документ, содержащий выраженное в установленной форме мнение о достоверности проверенных отчетов и имеющий юридическое значение для всех юридических и физических лиц, органов государственной власти и управления, а также для любых других категорий пользователей бухгалтерской отчетности. Аудиторское заключение должно соответствовать всем требованиям законодательства.

Развитие рыночных отношений в России требует развития теории, методологии и организации аудита, совершенствования их форм, методов и инструментария. А это, в свою очередь, требует высокого уровня профессиональной подготовки специалистов в области бухгалтерского учёта и анализа. Таким образом, актуальность темы курсовой работа заключается в том, что аудит является наиболее действенной формой контроля за финансово-хозяйственной деятельностью организации.

Целью курсовой работы является проведение аудита качества управления предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

1) определить сущность аудита системы управления;

2) изучить критерии качества системы управления;

3) определить алгоритм аудита качества системы управления и возможные результаты аудита;

4) охарактеризовать деятельность предприятия;

5) описать систему менеджмента качества на предприятии;

6) обосновать необходимость аудита качества системы управления предприятием;

7) провести аудит качества системы управления на предприятии;

8) привести результаты аудита системы управления;

9) дать рекомендации по результатам аудита качества управления.

Объект исследования – ООО "Кливия".

Предмет исследования – система управления качеством на предприятии.

В процессе работы применялись абстрактно-логический анализ, сравнительный анализ публикаций, анализ, синтез, дедукция, индукция, что является методикой исследования.

Теоретической и методологической основой исследования явились труды ведущих в данной области отечественных учёных, таких как А.Д. Шеремет, Г.В. Савицкая и др., федеральное законодательство, материалы преддипломной практики.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.