Современные технологии разрешения трудовых споров и конфликтов

Содержание

Введение 3

1 Теоретические аспекты изучения современных технологий

разрешения трудовых споров и конфликтов 5

1.1 Понятие и характеристика трудовых споров и конфликтов,

необходимость их разрешения 5

1.2 Методы разрешения трудовых споров и конфликтов 7

1.3 Изучение зарубежного опыта разрешения трудовых споров и

конфликтов 11

2 Анализ трудовых споров и конфликтов возникающих в

ООО «Мир Детства» 17

2.1 Характеристика организации предприятия 17

2.2 Причины возникновения трудовых споров и конфликтов 22

2.3 Инструменты разрешения трудовых споров и конфликтов,

используемых на предприятии 24

3 Рекомендации по использованию современных технологий

разрешения трудовых споров и конфликтов в ООО «Мир Детства» 28

3.1 Рекомендации и пути разрешения трудовых споров и конфликтов в

зарубежных компаниях 28

3.2 Эффективность от предложенных рекомендаций 31

Заключение 34

Список литературы 36

Введение

В условиях функционирования экономики на принципах рыночных отношений для обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов особую значимость приобретает проблема своевременного выявления предпосылок возникновения трудовых споров (конфликтов) на производственном уровне, их предупреждения и регулирования. Выработка действенных подходов к управлению коллективными трудовыми спорами (конфликтами) и создание эффективной системы социального партнерства является одной из важнейших задач в сфере социально-трудовых отношений.

Особая актуальность этих вопросов объективно обусловливает потребность развития и углубления исследований в этом направлении и, в частности, повышает научный и практический интерес к обобщению зарубежного опыта управления коллективными трудовыми конфликтами, изучению современных тенденций в сфере формирования эффективного социально-экономического механизма и процедур по предупреждению и урегулированию разногласий между работодателями и наемными работниками. Все вышесказанное обуславливает актуальность и значимость рассматриваемой темы.

Целью работы является исследование современных технологий разрешения трудовых споров и конфликтов.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть понятие и характеристика трудовых споров и конфликтов, необходимость их разрешения;

- изучить методы разрешения трудовых споров и конфликтов;

- выявить особенности зарубежного опыта разрешения трудовых споров и конфликтов;

- провести характеристику ООО «Мир Детства»;

- исследовать причины возникновения трудовых споров и конфликтов;

- проанализировать инструменты разрешения трудовых споров и конфликтов, используемых на предприятии;

- разработать рекомендации и пути разрешения трудовых споров и конфликтов в зарубежных компаниях.

- рассчитать эффективность от предложенных рекомендаций.

Объектом исследования являются трудовые споры и конфликты в ООО «Мир Детства».

Предметом исследования являются современные технологии разрешения трудовых споров и конфликтов.

Информационную и теоретическую основу исследования составили труды таких авторов, как Денисова А.Ю., Михалкина В.В., Степанова Л.П. и др.