Совершенствование организации и управления мотивацией труда в организации

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 5

1.1 Концепции мотивации и стимулирования персонала 5

1.2 Особенности мотивации и стимулирования персонала в кризис 14

2. ОРГАНИЗАЦИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ПАО «СБЕРБАНК» 19

2.1. Особенности функционирования ПАО «Сбербанк» 19

2.2. Управление персоналом на предприятии 22

2.3. Управление мотивационными процессами в ПАО «Сбербанк» 27

3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВИРУЮЩИХ ФАКТОРОВ 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 46

ПРИЛОЖЕНИЯ 49

ВВЕДЕНИЕ

Экономический кризис – это нарушение текущей экономической ситуации в глобальном масштабе или на всей территории страны, которое приводит к ухудшению экономического состояния, резкому сокращению производства, что влечет за собой падение валового национального продукта, массовые банкротства, снижение уровня жизни населения и масштабный рост безработицы. Между тем кризис-это проверка на прочность компании, в том числе и на прочность принципов: как будет вести себя компания в трудные времена, сможет ли предприятие мотивировать своих сотрудников, сможет ли увеличить прибыль?

В настоящее время международный экономический кризис заставил многих работодателей сокращать рабочие места, снижать заработную плату. В любом конкурентоспособном обществе рабочие являются одним из инструментов экономического прогресса. Их благосостояние принимается во внимание, потому что без специальной рабочей силы организация рушится. Система вознаграждения нигерийцев, например, самая бедная во всем мире. Работники подвергаются притеснениям, оскорблениям, а так же жестокому обращению без какой-либо оценки их вклада в организацию и общество в целом.

Таким образом, очевидно, что вопрос адекватной мотивации работников имеет отношение к управленческой функции и деятельности, направленной на достижение организационных целей. Организация в кризисной ситуации сталкивается с осложнениями своего положения на рынке. К сожалению, в таких условиях система управления персоналом не в состоянии эффективно действовать. Сотрудники в кризисных ситуациях страдают прежде всего, так как положение сотрудника становится менее стабильным, снижается заработная плата, на него возлагаются дополнительные обязанности или ликвидируются социальные пакеты. Все это влияет на эффективность деятельности персонала предприятия. Для того, чтобы человек правильно и хорошо выполнять свою работу, он должен быть правильно мотивирован, иначе его работа никому не принесет пользы. Каждый руководитель должен уметь мотивировать сотрудников. Многие российские предприятия уделяют недостаточное внимание созданию, совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала. Именно поэтому данная проблема набирает популярность на данный момент.

Целью исследования является разработка рекомендаций по улучшению стимулирования и мотивации персонала предприятия в условиях кризиса.

Задачи исследования:

• охарактеризовать концепции мотивации и стимулирования персонала;

• изучить особенности мотивации и стимулирования персонала в кризис;

• охарактеризовать ПАО Сбербанк;

• изучить управление персоналом в банке;

• изучить управление мотивацией в ПАО Сбербанк;

• предложить рекомендации по улучшению стимулирования и мотивации персонала предприятия в условиях кризиса;

• оценить эффективность рекомендаций.

Объектом исследования является ПАО Сбербанк.

Предметом исследования является стимулирование и мотивация персонала предприятия в условиях кризиса.

Теоретическая база исследования представлена книгами и статьями по вопросам управления персоналом в условиях кризиса.