теоретические основы разработки и проектирования информационных систем

Содержание

Введение 2

1. Основные понятия и определения 3

1.1 Инструментарий описания и моделирования процессов. Анализ библиотек знаний 3

1.2 Управление сервисными активами и конфигурациями 3

2. Методики моделирования бизнес-процессов 3

2.1 Нотация семейства IDEF 3

2.2 Нотация eEPC 3

2.3 Нотация BPMN 2.0 3

3. Методы проектирования и разработки информационных систем 3

3.1. Модели жизненного цикла ИС 3

Критерий 3

4. Инструментарий разработки ИС. CASE средства 3

4.1 CASE – средства 3

5. Обзор продуктов, анализ программ 3

Заключение 3

Список использованной литературы 3

Введение

Любая организация, чьи внутренние процессы связаны с управлением ИТ-услугами (IT Service Management), стремится автоматизировать и оптимизировать свою деятельность. Одна из наиболее популярных и авторитетных библиотек знаний ITIL описывает мировые практики по организации таких процессов. Процесс управления конфигурациями является основой других процессов ITIL, в зрелых компаниях именно он выступает своего рода фундаментом для эффективного функционирования других процессов.

По общему правилу анализ больших и сложных систем проводится на множестве моделей, описывающих различные аспекты объекта исследования. В нашем случае такими объектами являются информационные системы (ИС) предприятия. Это значит, что анализ ИС предприятий должен проводиться на их моделях.

Предполагается, что эти модели должны отражать знания о предметной области. К настоящему времени в науке существует понятие о двух типах знаний: декларативном и процедурном. В общем случае декларативные знания об объекте содержат сведения о некоторых понятиях, их признаках, свойствах, характеристиках, об отношениях между понятиями.

Процедурные знания представляют совокупность процедур над объектом и позволяют использовать те или иные декларативные знания с целью получения новых знаний о предметной области.

В настоящее время разработано и апробировано большое количество методов моделирования, позволяющих эффективно решать задачи анализа больших систем различной природы и архитектуры. Однако их детальное рассмотрение не входит в задачу настоящего пособия. Здесь отметим, что задача моделирования предметной деятельности и архитектуры ИС предприятий, в том числе прогнозирование их поведения при управляющих воздействиях, не является тривиальной.

Трудности построения моделей предметной области и архитектур ИС предприятий можно частично преодолеть, понизив требования к формализуемости. Для этого ограничимся изучением общей картины предметной деятельности и исследования внутренних связей в архитектуре ИС предприятия. В этих целях возможно использование признанных структурных методологий

Объектом исследования данной работы являются информационные системы, применяемые в коммерческих структурах.

Предмет исследования – основы разработки и проектирования информационных систем.

Основная цель работы – провести анализ теоретических аспектов разработки и проектирования информационных систем.

Для достижения цели необходимо выполнить ряд задач:

1. Изучить инструментарий описания и моделирования процессов

2. Изучить инструментарий проектирования и разработки информационных систем.

3. Провести обзор библиотек знаний ITIL и SWEBOK.

4. Провести обзор популярных информационных систем, применяемых в бизнесе.

В рамках работы используются следующие методы и инструменты:

1. Проектирование системы производится при помощи объектно-ориентированного моделирования, которое позволяет представлять систему в виде объектов (сущностей) и взаимосвязей между ними.

2. Моделирование бизнес-процессов выполнено в нотации IDEF0, которая позволяет показать входы и выходы, управление и механизмы процессов.

3. Для описания взаимосвязей между сущностями системы используются диаграммы ERD.

4. Для моделирования требований и архитектуры системы используется современное CASE-средство для анализа и проектирования – Visual Studio 2013 Ultimate. Данный инструмент позволяется моделировать диаграммы на языке UML с использованием объектно-ориентированного подхода. Выбор инструмента отчасти аргументирован потенциальной возможностью построения кода на основе диаграмм.